Política de Frete e Entrega
Enviamos para todo o Brasil a partir de Foz do Iguaçu (PR). Antes de finalizar a compra, o checkout mostra as opções de entrega disponíveis para o seu CEP, com valor e prazo.
Opções de entrega
- Frete Grátis: grátis — entrega em 6 a 11 dias corridos.
- SEDEX: R$ 38,73 — entrega em 3 a 6 dias corridos.
- Envio Imediato: R$ 47,32 — entrega em 2 a 4 dias corridos.
Os prazos são contados em dias corridos a partir da confirmação do pagamento. Valores e prazos podem mudar: os que valem para o seu pedido são sempre os exibidos no checkout.
Confirmação do pagamento
- Pix: confirmado em poucos minutos após o pagamento.
- Cartão de crédito: confirmado depois da aprovação da operadora.
Pedidos só são separados e enviados depois da confirmação do pagamento.
Rastreamento
Quando o pedido é despachado, o código de rastreio fica disponível na página Rastrear pedido. Basta informar o número do pedido e o e-mail usado na compra.
Recebimento
Balas e chocolates são sensíveis ao calor: ao receber, guarde em local fresco e seco. Confira se a embalagem está íntegra — se algo chegar avariado, veja como resolver na página de Trocas e Devoluções.
Endereço e tentativas de entrega
Confira o endereço com atenção no checkout, incluindo número e complemento. Se a entrega não puder ser feita por endereço incorreto ou ausência do destinatário, a transportadora pode devolver o pedido. Nesse caso, fale com a gente pelos canais de atendimento da loja para combinarmos um novo envio.
Pedidos de atacado
Pacotes de atacado (3 kg a 10 kg) seguem as mesmas opções de entrega, com valor e prazo calculados no checkout.